Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e)
Assistant(e) commercial(e) polyvalent(e)
Notre société basée à Sens est spécialisée dans l’impression d’étiquettes adhésives en bobines, en petites et moyennes séries, pour une clientèle très diversifiée. Nous formons une équipe de 7 personnes impliquées et joyeuses.
Définition du poste
Principalement, vous serez en charge de la relation client, en interface avec l’atelier de production et la direction.
Responsabilités et missions
- Accueil téléphonique (pas mal d’appels)
- Compréhension du besoin du client ou du prospect (formation en interne indispensable !)
- Guide du client ou du prospect vers une solution adaptée
- Création du devis (via un CRM) (fastoche !)
- Relance du client ou du prospect (mais pas trop fort…)
- Mise en production du projet, en cohérence avec la responsable de production (travail d’équipe donc !)
- Etablissement des bons de livraison, des factures, relance des règlements (il faut bien…)
- Gestion des litiges (peu, heureusement !)
Connaissances et compétences
- Bureautique : Word/Excel/Web
- Dans l’idéal, vous êtes titulaire d’un Bac + 2
- Anglais apprécié
- Connaissances communication et marketing appréciées
- Aisance relationnelle
- Bonne culture générale, aisance rédactionnelle appréciée
- Dynamique et réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
- Les + : savoir mettre un site Wordpress à jour, envoyer une newsletter via une plateforme, communiquer sur les réseaux sociaux, manipuler des bases de données...
Modalités
Lieu : Sens (89)
Disponibilité : décembre 2017 ou janvier 2018
Type de contrat : CDD, Contrat pro ou alternance, puis CDI
Rémunération suivant profil
CV et Lettre de motivation à contact@autocollant.pro
Le site : www.etiquettes-autocollantes.fr